Lampan
Snabbare laddningstider | Bättre respons | Ökad försäljning
Lampan.se
Lampan är ett företag från Uddevalla som har sålt lampor sedan 1980. Företaget började som en enkel och välskött butik. År 2011 beslutade de att även hantera e-handel, ett steg som visade sig vara mycket framgångsrikt. Idag har de en marknadsledande position inom hembelysningsindustrin. Resan har varit full av stora och små utmaningar.
En verksamhet som snabbt tog fart
“Lampan is in many ways a classic company from Uddevalla. They have been awarded “The Light Shop of The Year” three times since the start, once in the 90s and then in 2013 and 2015. A significant part of their success comes from their early e-commerce efforts. When Lampan began its online journey in 2011 e-commerce turnover was around 30 billion SEK, compared to e-commerce sales in 2018 of 77 billion SEK. 2018, which amounted to 77 billion SEK.
Fredrik LindquistProject Manager
Lampan has managed to keep pace with the industry and is now considered one of the leading e-commerce companies in the home improvement sector
and in the home lighting segment. During the journey, they have changed platform suppliers several times, just to be able to expand and grow their business. We at CO-OP are proud of our current collaboration with Lampan.”
Genomförande
Anders Strandberg, e-handelschef, förklarar:
– ”Jag lärde känna Niklas genom en förundersökning som han utförde åt oss. Jag insåg snabbt att det var lättare att arbeta med honom, inte bara för att vår kommunikation var utmärkt från början. Vi gick snabbt från ett normalt kund-leverantörsförhållande till något som mer liknar ett partnerskap. Genom att diskutera idéer och tankar, både på den tekniska sidan och på försäljningssidan, har vi lyckats skapa funktioner och processer som ger mervärde för både våra kunder och oss själva.
Från vår sida kan vi inte hålla med mer. Ett sådant nära samarbete gör inte bara arbetet roligare, det är också lättare att uppnå det önskade resultatet.
Resultatet
Åtgärder sedan samarbetet inleddes. Några av de funktioner och åtgärder som vi har vidtagit sedan samarbetets början är följande:
- Ny design för webbplatsen
- Ökad sidhastighet och Google Page Score
- Optimering för mobilanpassning
- Införde en chattfunktion
- Skapade mer intuitiva funktioner för merförsäljning
Alla förändringar är på ett eller annat sätt kopplade till ökad försäljning och kundnöjdhet.
– Särskilt de extra försäljningsfunktionerna har varit mycket värdefulla, både för oss och för våra kunder”, säger Anders. ”CO-OP har till exempel gjort det lättare för oss att koppla ihop relaterade produkter med varandra. Det gör det lättare för kunden att köpa rätt ljuskällor för rätt lampa och andra tillbehör som de kan behöva. Målet är att kunden ska kunna få
hem både lampan och allt som behövs för att tända den direkt.
“How do you see the future?
Anders StrandbergCEO
- We are looking forward to the future and expect to continue working together for a long time. Working with CO-OP is one of several ways for us to reach our internal goals. Being able to use Niklas to whom I can turn to for new solutions and ideas, has become an important part of the collaboration.
We at CO-OP are of course happy to continue the successful collaboration with Lampan.se. If you are interested to know more about our services and how we can help your company reach your goals, you are more than welcome to contact us.”
