Lampan
Snabbare laddningstider | Bättre respons | Ökad försäljning
Lampan.se
Lampan är ett företag från Uddevalla som har sålt lampor sedan 1980. Företaget började som en enkel och välskött butik. År 2011 beslutade de att även hantera e-handel, ett steg som visade sig vara mycket framgångsrikt. Idag har de en marknadsledande position inom hembelysningsindustrin. Resan har varit full av stora och små utmaningar.
En verksamhet som snabbt tog fart
“Lampan är på många sätt ett klassiskt företag från Uddevalla. De har utsetts till “Årets Lampbutik” tre gånger sedan starten – en gång på 90-talet samt 2013 och 2015. En betydande del av deras framgång kommer från deras tidiga satsning på e-handel. När Lampan påbörjade sin online-resa 2011 låg e-handelns omsättning i Sverige runt 30 miljarder kronor, jämfört med 77 miljarder kronor år 2018.
Lampan har lyckats hålla jämna steg med branschens utveckling och räknas idag som ett av de ledande e-handelsföretagen inom heminredning och belysning. Under resans gång har de bytt plattformsleverantör flera gånger för att kunna fortsätta expandera och växa. Vi på CO-OP är stolta över vårt nuvarande samarbete med Lampan.”
Fredrik LindquistProject Manager
Genomförande
Anders Strandberg, e-handelschef, förklarar:
– ”Jag lärde känna Niklas genom en förundersökning som han utförde åt oss. Jag insåg snabbt att det var lättare att arbeta med honom, inte bara för att vår kommunikation var utmärkt från början. Vi gick snabbt från ett normalt kund-leverantörsförhållande till något som mer liknar ett partnerskap. Genom att diskutera idéer och tankar, både på den tekniska sidan och på försäljningssidan, har vi lyckats skapa funktioner och processer som ger mervärde för både våra kunder och oss själva.
Från vår sida kan vi inte hålla med mer. Ett sådant nära samarbete gör inte bara arbetet roligare, det är också lättare att uppnå det önskade resultatet.
Resultatet
Åtgärder sedan samarbetet inleddes. Några av de funktioner och åtgärder som vi har vidtagit sedan samarbetets början är följande:
- Ny design för webbplatsen
- Ökad sidhastighet och Google Page Score
- Optimering för mobilanpassning
- Införde en chattfunktion
- Skapade mer intuitiva funktioner för merförsäljning
Alla förändringar är på ett eller annat sätt kopplade till ökad försäljning och kundnöjdhet.
– Särskilt de extra försäljningsfunktionerna har varit mycket värdefulla, både för oss och för våra kunder”, säger Anders. ”CO-OP har till exempel gjort det lättare för oss att koppla ihop relaterade produkter med varandra. Det gör det lättare för kunden att köpa rätt ljuskällor för rätt lampa och andra tillbehör som de kan behöva. Målet är att kunden ska kunna få
hem både lampan och allt som behövs för att tända den direkt.
“”Hur ser ni på framtiden?
– Vi ser positivt på framtiden och räknar med att fortsätta arbeta tillsammans under lång tid. Samarbetet med CO-OP är ett av flera sätt för oss att nå våra interna mål. Att kunna använda Niklas som bollplank för nya lösningar och idéer har blivit en viktig del av samarbetet.”Vi på CO-OP ser självklart fram emot att fortsätta det framgångsrika samarbetet med Lampan.se. Är du nyfiken på att veta mer om våra tjänster och hur vi kan hjälpa ditt företag att nå sina mål är du varmt välkommen att kontakta oss.”
Anders StrandbergCEO
